Conditions générales de vente (CGV)

A tout moment, L’Ecole de philo se réserve le droit d’annuler ou de reporter une Prestation et ce quelle que soit la raison. Une solution de remplacement (changement d’Enseignant, d’Intervenant ou de thématique) peut être proposée ou un remboursement comme décrit ci-dessous.

A tout moment, un Participant peut devoir ou pouvoir annuler sa présence à une Prestation.

La date effective prise en compte pour la validation de participation à une Prestation correspond à la date d’achat en ligne (date d’inscription et de règlement) et de crédit de la somme intégrale sur le compte bancaire ou PayPal de l’Ecole de philo.

Pour l’interprétation de la suite de la clause, il est précisé que tout événement en dehors du contrôle de L’Ecole de philo et contre lequel elle n’a pu raisonnablement se prémunir constitue un cas de force majeure.

Sans que cette liste ne soit limitative, nous devons entendre par cas de force majeure :

–    Epidémie, pandémie ou crise sanitaire rendant impossible l’accès dans le ou les lieux où sont organisés les Séjours (séminaires ou retraites) ou direct live des Webinaires,

–    Grèves, émeutes, insurrections, menaces d’attentats, états d’urgence, fermetures des frontières rendant tous déplacements ou rassemblements impossibles ou interdits,

–    Evénements météorologiques importants (tremblements de terre, inondations, incendies ou menaces d’incendies, sécheresses, etc.) rendant impossible l’accès dans le ou les lieux où sont organisés les Séjours (séminaires ou retraites) ou direct live des Webinaires,

–    Panne générale d’internet, panne de la plateforme de mise en ligne des Webinaires, piratage informatique, panne informatique rendant l’accès aux Webinaires impossible,

–    Décès, accident ou maladie de l’Intervenant ou de l’Enseignant ou de son/sa conjoint(e) ou d’un parent au premier degré.

Pour tous ces cas de force majeure pré-cités, nous invitons le Participant à souscrire à une assurance annulation.

I. Dans le cas de l’annulation d’un Webinaire par L’Ecole de philo

A l’exception des cas de force majeure définis ci-avant, les Participants ayant souscrit à l’achat unitaire (inscription et paiement à l’unité de cette Prestation) seront soit remboursés sous 14 jours sur la base du montant payé pour cette Prestation lors de leur achat en ligne sur notre Site (hors frais bancaires), soit inscrits à ce même Webinaire reporté à une autre date, soit inscrits avec leur accord à un autre Webinaire.

Dans le cas d’un abonnement, ils se verront proposer soit l’accès au Webinaire reporté à une date ultérieure, soit à un autre Webinaire en dehors des dates prévues dans leur abonnement.

S’il s’agit d’un cas de force majeure indépendant de la volonté de l’Ecole de philo, aucun remboursement ne pourra être réclamé. Une solution à l’amiable pourra cependant être recherchée comme le report du Webinaire à une autre date, le remplacement du Webinaire par une autre thématique et un autre Enseignant.

II. Dans le cas de l’annulation d’un Séjour par L’Ecole de philo

L’Ecole de philo se réserve le droit d’annuler un Séjour jusqu’au dernier moment en cas de force majeure. Elle se réserve aussi la possibilité d’annuler un séjour jusqu’à 15 jours avant si le nombre de participants n’est pas suffisant et deux mois avant quelque soit la raison. Dans tous les cas elle informera immédiatement les participants par mail. Dans cette hypothèse, les Participants pourront être soit remboursés en totalité sous 14 jours sur la base du montant payé pour cette Prestation lors de leur achat en ligne sur notre Site (hors frais bancaires), soit il leur sera proposé de reporter leur Séjour en fonction des possibilités offertes par L’Ecole de philo. Si le séjour choisi est plus cher, le Participant devra s’acquitter immédiatement de la différence du prix. Au contraire, si le séjour choisi est moins cher, L’Ecole de philo remboursera la différence dans un délai de 14 jours.

Toute annulation du fait de L’Ecole de philo ne donnera lieu à aucun versement d’une indemnité particulière à titre de dédommagement.

III. Dans le cas de la demande d’annulation d’un achat unitaire ou abonnement à un/des Webinaires de la part d’un Participant

Le Participant ayant renoncé à son droit de rétractation (article 8 des présentes CGV), aucun remboursement ne sera effectué.

IV. Dans le cas de la demande d’annulation d’un achat Séjours (séminaires ou retraites) de la part d’un Participant

Selon l’Article 221-28-12 du Code de la Consommation, le droit de rétractation n’est pas applicable.

Dans certains cas, il sera proposé au Participant de se positionner sur un autre Séjour aux conditions suivantes : report sur un autre Séjour valable une seule fois et selon les disponibilités ; si le Séjour choisi est plus cher, le Participant devra s’acquitter immédiatement de la différence du prix ; au contraire, si le Séjour choisi est moins cher, L’Ecole de philo remboursera la différence dans un délai de 14 jours.

• Annulation jusqu’à 61 jours avant le début du Séjour : remboursement intégral du montant payé par le Participant dans un délai raisonnable de 14 jours (hors frais bancaires) ;
• Annulation entre 60 et 45 jours avant le début du Séjour : 30% du montant total du Séjour payé par le Participant sera conservé, remboursement des 70% dans un délai raisonnable de 14 jours (hors frais bancaires). Possibilité cependant de se positionner sur un autre séjour (voir conditions ci-dessus) ;
• Annulation entre 44 et 30 jours avant le début du Séjour : 50% du montant total du Séjour payé par le Participant sera conservé, remboursement des 50% dans un délai raisonnable de 14 jours (hors frais bancaires). Possibilité cependant de se positionner sur un autre séjour voir conditions ci-dessus) ;
• Annulation entre 29 et 15 jours avant le début du séjour : 100 % du montant total du Séjour payé par le Participant sera conservé. Possibilité cependant de se positionner sur un autre séjour voir conditions ci-dessus) ;
• Annulation inférieure à 15  jours (à partir de 14 jours) avant le début du Séjour ou en cas de non présentation du Participant (no show) : 100 % du montant total du Séjour payé par le Participant sera conservé, aucun remboursement ne sera envisagé. Pas de possibilité de se positionner sur un autre séjour.
  

Dans le cas de l’interruption du Séjour du fait d’un Participant, l’intégralité du prix payé sera conservé, ne donnant lieu à aucun remboursement partiel au prorata des jours non consommés.

Dans le cas d’une arrivée tardive en cours de Séjour du fait d’un Participant, l’intégralité du prix payé sera conservé, ne donnant lieu à aucun remboursement partiel au prorata des jours non consommés.

Dans le cas de non présentation d’un Participant à son Séjour (no show), l’intégralité du prix payé sera conservé, ne donnant lieu à aucun remboursement.

Toute Réservation de Prestation (Webinaire ou Séjour) est nominative et ne peut en aucun cas être cédée à une tiers, que ce soit à titre gratuit, onéreux ou à titre commercial.

Toute prestation partiellement ou intégralement non consommée par le Participant durant son séjour et inclus dans le programme et ce quelle que soit la cause ou raison invoquée par le Participant ne donnera lieu à aucun remboursement, même en cas de rapatriement.